Université Paris 1.
L’expression « ressources humaines » est fréquente en gestion et en économie. Elle ne va pas de soi et a du reste été contestée par des auteurs qui observent que le genre humain doit être considéré comme la seule finalité et non comme un moyen mobilisable à d’autres fins. Passant outre cette interrogation, l’expression « stratégie des ressources humaines » (SRH) prend comme acquis que des décisions calculatrices, de long terme et interactives peuvent être repérées et examinées, ces décisions relevant d’abord de l’initiative des entreprises et des administrations, et prenant en compte les réactions des travailleurs. Toutefois l’expression ne s’est pas complètement imposée et son contenu fait débat.
Certains analystes ont considéré que le rapport de l’entreprise à ses salariés ne passait pas par des stratégies mais par l’alignement des « ressources humaines » sur les stratégies générales de l’entreprise, point de vue qui peut justifier des pratiques radicales d’externalisation de la gestion de ces ressources. Cette contribution souhaite établir les conditions de pertinence de l’expression « stratégies des ressources humaines » dans le contexte actuel du capitalisme mondialisé et financiarisé. Trois parties sont envisagées. Tout d’abord on reviendra brièvement sur le contenu original du mot « ressources » lorsqu’il s’agit de personnes et de travail : compte tenu des problèmes de motivation et d’organisation, ces « ressources » doivent être produites tous les jours que le travail est utilisé. Ensuite on montrera quel est le contenu possible des SRH, en partant de grandes options de « stratégies génériques », dans un contexte initialement stable et désormais marqué par un rôle accru de l’innovation, la volatilité et la gestion de l’imprévisible. Enfin on examinera comment les tendances actuelles qui mettent en cause l’idée même de SRH sont porteuses de paradoxes dont le principal est le déni du collectif dans un monde de plus en plus socialisé.
The expression “Human Resources” is widely used in the management and economic literature. However, its meaning is not self-evident. The very term of “resources” has been contested by authors insisting on the fact that human beings are to be only considered as ends, not as means. The authors using the expression “Human Resources Strategies” (HRSs) neglect this preliminary question, and take as granted that long-term interactive calculating decisions may be identified and examined. They identify decisions elaborated by firms and administrations, which take into account the possible reactions of workers. However, HRSs do not correspond to a stabilized field of practices and research, and their content is still discussed among scholars. Some of them have argued that in order to understand the way a firm behaves regarding its employees, one should not focus on strategies but on “alignment” processes : HR are to be adapted to the general strategies pursued by the firms. If it is the case, then these “resources” may be managed by entities distinct from the employing firm, and possibly subject to a radical process of externalization. This contribution aims at discussing for which conditions the expression HRSs is relevant in the present context of globalized and finance-dominated capitalism. A first section deals with the original content of the word “resources” applied to persons and work. If one considers motivation and organization matters, one should remark that these “resources” are co-produced every working day. The second section will discuss the possible content of HRSs by identifying a limited number of “generic” strategic options, first in a context of stable relationships and second in a less predictable, innovation-based and volatile world. The last section will show that the current tendencies towards an “aligned” externalized and non-strategic management of Human Resources end up in paradoxes. In particular, these tendencies lead to a denial of the collective dimensions in a more and more socialized world.